Khách hàng là thượng đế đề cao lợi ích của người chơi khi đến 789Bet. Chúng tôi mở ra các phương thức liên hệ để người chơi đóng góp ý kiến về dịch vụ nhà cái. Người chơi được phép khiếu nại các hành vi chưa tốt của nhân viên đại lý, sau đó sẽ nhận được phần quà sau khi khiếu nại.
Sự kiện khách hàng là thượng đế có ý nghĩa gì?
Khách hàng là thượng đế không chỉ là tiêu chí phục vụ người chơi của nhà cái. Đây còn là một chương trình nhận quà khi người chơi thực hiện khiếu nại. Chương trình đây đưa ra để thúc đẩy người chơi tham gia đóng góp ý kiến vào nhà cái.
Khi gặp những vấn đề không hài lòng về nhân viên tư vấn, nhân viên hệ thống nhà cái. Người chơi có thể bày tỏ ngay cảm xúc bức bối của mình qua chương trình khách hàng là thượng đế. Điều này giúp nhà cái chúng tôi nhìn thấy được những tồn động cần khắc phục, từ đó cải thiện dịch vụ tốt hơn.
Đặc biệt là khi người chơi đóng góp ý kiến để giúp hệ thống nhà cái tốt hơn, anh em sẽ nhận được phần quà từ 789Bet. Giá trị quà thưởng như thay lời xin lỗi đến người chơi về dịch vụ chưa tốt làm người chơi không hài lòng.
2+ trường hợp người chơi cần thực hiện khiếu nại
Những trường hợp nào thì hội viên được khiếu nại trong chương trình khách hàng là thượng đế? Chúng tôi cũng có yêu cầu về những đóng góp ý kiến của người chơi để nhận quà. Sẽ có hai trường hợp sau đây, khi người chơi phát hiện khiếu nại sẽ nhận được phần thưởng.
Bộ phận CSKH 789Bet có thái độ không tốt với người chơi
Để người chơi tin tưởng và gắn bó lâu dài, nhà cái cần có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Thái độ của nhân viên nhà cái cũng ảnh hưởng đến sự hài lòng của người chơi về dịch vụ nhà cái. Khiếu nại ngay đến chúng tôi khi anh em phát hiện nhân viên CSKH có thái độ như sau:
- Nhân viên không tôn trọng người chơi, dùng lời lẽ khó nghe xúc phạm. Khi có dấu hiệu này người chơi được quyền khiếu nại vì nhân viên không tôn trọng người chơi.
- Nói không đúng sự thật, bịa đặt thông tin để lừa đảo chiếm tài sản của người chơi tại nhà cái.
- Liên hệ đến nhân viên CSKH như không được nhận tư vấn, nhân viên thờ ơ không giải quyết vấn đề cho người chơi.
Nhân viên lôi kéo tới link không uy tín – Khách hàng là thượng đế
Trường hợp thứ 2 nên khiếu nại ngay khi nhân viên dùng các tài khoản khác như Zalo, telegram, số điện thoại để thực hiện mục đích khác. Hội viên chỉ liên hệ đến các phương thức liên hệ công khai của nhà cái. Ngoài ra các tài khoản liên hệ khác không liên quan được xem là giả mạo.
Nếu phát hiện nhân viên nhà cái sử dụng một tài khoản khác lôi kéo, bắt tham gia vào các link ảo. Hoặc yêu cầu tham gia bất kỳ hoạt động nào khác, người chơi không nên tham gia. Cần lưu lại thông tin và khiếu nại trường hợp này với nhà cái chúng tôi. Thông tin không rõ nguồn gốc, người chơi nên đề phòng.
Cách thức nhận phần thưởng từ chương trình khách hàng là thượng đế
Khi thực hiện đóng góp ý kiến, khiếu nại đúng về dịch vụ CSKH người chơi sẽ nhận được phần thưởng. Yêu cầu của chương trình khách hàng là thượng đế là khiếu nại đúng 2 trường hợp nêu ở trên.
Cách thức khiếu nại, khi bắt gặp những hành vi sai từ nhân viên CSKH người chơi cần thu thập bằng chứng. Chụp màn hình lại cuộc hội thoại không đúng chuẩn mực của nhân viên hệ thống với người chơi. Nội dung chi tiết, rõ ràng kèm theo thời gian diễn ra, tên nhân viên.
Khi có đủ bằng chứng cho thấy dịch vụ nhà cái chưa tốt, người chơi sẽ gửi khiếu nại qua Email hoặc telegram qua mục phản ánh từ người chơi. Sau khi nhà cái xem xét, nội dung khiếu nại đúng yêu cầu lập tức người chơi nhận được thưởng.
Tiền thưởng sẽ được chuyển trực tiếp đến tài khoản cá cược của người chơi. Số tiền thưởng này có thể được rút ngay mà không cần thực hiện lần nạp hay vòng cược nào.
Mục đích của chương trình khách hàng là thượng đế
789Bet đưa ra chương trình này để quản lý tốt hơn nhân viên CSKH tại hệ thống. Đề cao lợi ích của khách hàng, bởi chúng tôi muốn lắng nghe những ý kiến của người chơi về dịch vụ nhà cái. Qua những khiếu nại hợp lệ người chơi nhận được phần thưởng, còn nhà cái khắc phục được những sai sót còn tồn động.
Từ đó mà sân chơi 789Bet trở nên uy tín và được lòng tin người chơi. Mang đến dịch vụ tốt nhất cho người chơi, đề cao khách hàng là thượng đế. Luôn luôn lắng nghe, giải quyết nhanh chóng làm việc với hội viên một cách tận tình nhất
Lời kết
Nhà cái nhận phản ánh của người chơi, nâng cao tiêu chí khách hàng là thượng đế. Những ý kiến đóng góp từ người chơi sẽ giúp nhà cái càng phát triển tốt hơn. Mặc khác người chơi sẽ nhận được phần thưởng khi thực hiện khiếu nại dịch vụ CSKH.
